Возврат товара
Срок возврата
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но если понадобится, то вы можете сделать возврат надлежащего качества в течение 7 дней, если покупка была сделана в интернет-магазине (в соответствии с пунктом 21 постановления правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»). Срок отсчитывается со следующего за датой получения заказа дня.
Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине.
НЕ ДЕЛАЙТЕ ОТПРАВКУ ВОЗВРАТА САМОСТОЯТЕЛЬНО. ВСЕ ВОЗВРАТЫ ОФОРМЛЯЮТСЯ НАМИ! ЕСЛИ ВЕЩЬ НЕ ПОДОШЛА И ВЫ ХОТИТЕ ЕЕ ВЕРНУТЬ- ПОЗВОНИТЕ НАМ (или НАПИШИТЕ). МЫ САМИ СФОРМИРУЕМ ТРЕК НОМЕР НА ВОЗВРАТ И СООБЩИМ ЕГО ВАМ. ВАМ ОСТАНЕТСЯ ПРИНЕСТИ УПАКОВАННУЮ ВЕЩЬ, НАЗВАТЬ ТРЕК-НОМЕР ОТПРАВИТЬ ИЗДЕЛИЕ, ДОСТАВКА ВОЗВРАТА ОПЛАЧИВАЕТЯ ВАМИ.
При возврате товара надлежащего качества
Товаром надлежащего качества является товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации, носки, при этом сохранена в неповрежденном виде оригинальная упаковка (в том числе неповрежденная производственная слюда) и ярлыки.
Возврат средств
В случае возврата качественного Товара Покупателем, Продавец возвращает оплату за него Покупателю на карту, с которой заказ был оплачен, наличными или на иную банковскую карту по согласованию сторон в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса от Покупателя.
В случае согласия Продавца с претензией Покупателя, денежные средства за Товар будут возвращены в течение 10 календарных дней с момента поступления Продавцу Товара и бланка возврата (стоимости доставки не возвращается). Вы также можете вернуть товар ненадлежащего качества. Если при покупке или в процессе эксплуатации товара вы обнаружили брак, такой товар можно вернуть в пределах гарантийного срока — 30 (тридцати) календарных дней с момента покупки.
Если вы хотите получить информацию о статусе вашего возврата, свяжитесь с нами любым удобным способом!!!
Заявление на возврат товара
1. Упакуйте вещи в пакет и коробку и приложите заявление на возврат !!! Отправьте посылку на адрес, который вам предоставит менеджер по работе с клиентами
2. Мы перечислим деньги в течение 10 дней. Отсчет начинается на следующий день после поступления изделия на наш склад.
Пожалуйста, будьте готовы, что, если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.
